hessnatur ist ein Online-Versandhaus für Naturmode aus biologisch angebauten Rohstoffen sowie Materialien und fairer nachhaltiger Herstellung. hessnatur ist ein deutsches Versandhaus mit Sitz in Butzbach in Hessen, das sich auf den Verkauf von Naturtextilien spezialisiert hat. Die angebotenen Kleider und Textilien richten sich an umweltbewusste Kunden oder Menschen mit speziellen Bedürfnissen, wie beispielsweise Allergiker. Die gesamte Produkpalette stammt aus fairem Handel.
Im Jahr 1976 gründeten Heinz und Dorothea Hess den “Versand für naturgemäße Waren”. Grund war die Geburt ihres Sohns im selben Jahr, für den sie auf der Suche nach chemisch unbehandelter Babykleidung mit natürlichem Ursprung waren. Da sie keine fanden, entschlossen sie sich, selbst welche herzustellen. Seither rief hessnatur auf der ganzen Welt Bio-Baumwollprojekte ins Leben. 2012 erschien der erste detaillierte Nachhaltigkeitsbericht des Unternehmens, in dem Zeugnis über das hohe Qualitätsniveau der Artikel abgelegt sowie die Einhaltung sozialer und ökologischer Standards demonstriert wurde.
Bei den Materialen, aus denen die hessnatur Produkte gefertigt werden, handelt es sich um Naturprodukte aus aller Welt. Dazu gehören Bio-Baumwolle und Hanf, Leinen aus Deutschland, Alpaka-Wolle aus Peru, Kamelhaar aus Asien, Kaschmir und Yak aus der Mongolei, Kapok aus tropischen Regionen und Seide aus China.
hessnatur legt Wert auf die Fertigung seiner Kleidung aus nachhaltigen und natürlichen Stoffen, die im Einklang mit der Natur gewonnen worden. Bewusst geht es in der Philosophie des Online-Shops auch um die Themen Entschleunigung und Verantwortung. Zu den Sozialstandards, die das Unternehmen seinen Mitarbeitern weltweit garantiert, gehören unter anderem das Zahlen existenzsichernder Löhne, das Einhalten akzeptabler Arbeitszeiten sowie sichere und gesundheitsverträgliche Arbeitsbedingungen.
Ein wichtiger Bestandteil des Selbstverständnisses von hessnatur ist der Slow-Fashion-Gedanke. Bei der Herstellung seiner Produkte will das Unternehmen weniger Rohstoffe verbrauchen als nachwachsen und außerdem Übriggebliebenes recyceln. In den Produktionsstätten wird außerdem großes Augenmerk auf faire Arbeitsbedingungen gelegt. Ganz nach dem Motto “zufriedene Mitarbeiter arbeiten besser” entstehen so qualitativ hochwertige und im Design zeitlose Kleidungstücke und Textilien mit langer Lebensdauer.
hessnatur legt Wert auf natürliche und möglichst unbehandelte Materialien (Bio-Baumwolle, Schurwolle, Seide, Kaschmir, Leinen, Kapok oder Hanf) aus kontrolliert biologischem Anbau und artgerechter Tierhaltung. Dafür folgt das Unternehmen seinen eigenen, strengen Richtlinien und unterwirft sich zudem den Kontrollen der unabhängigen Fair Wear Foundation und des Internationalen Verbands der Naturtextilwirtschaft. Mit seinen Projekten, die etwa der Förderung von Bio-Baumwolle und Bio-Seide dienen, will hessnatur vermitteln, dass ethisches Handeln nicht unvereinbar mit dem wirtschaftlichen Erfolg ist. Seit seiner Gründung setzt sich das Unternehmen in unterschiedlichen Projekten und Initiativen auch gegen Raubbau an der Natur, Wasserverschwendung und Luftverschmutzung ein.
Im Online-Shop wird Kleidung für Männer und Frauen angeboten, darunter Indoor- und Outdoor-Bekleidung, Wäsche sowie Schuhe und Accessoires. In der Kategorie “Outdoor” erhält man spezielle Bekleidung für alle Wetterlagen, beispielsweise Funktionswäsche. Darüber hinaus gibt es eine Rubrik “Junior”, in der Baby- und Kinderbekleidung in den Größen 50 bis 104 und 98 bis 164 erhältlich ist. Die Rubrik “Home” bietet neben Heimtextilien Accessoires und Deko für das Leben zu Hause.
Im hessnatur Online-Shop haben Kunden eine ganze Reihe an Zahlungsoptionen. Dazu gehören die Zahlung per Rechnung, Bankeinzug, PayPal, Master- und Visacard. Seit der Übernahme von hessnatur durch die Neckermann AG im Jahr 1999 entstanden mehrere Ladengeschäfte in deutschen Städten, so in Butzbach, Hamburg und München, wo selbstverständlich in bar gezahlt werden kann.
Die hessnatur Versandkosten übernimmt der Kunde, das heißt, für die Lieferung innerhalb von Deutschland werden Versandkosten von 5,95 Euro berechnet. Bei der Lieferung in andere Länder können weitere Kosten hinzukommen. Lieferungen kommen in der Regel drei bis fünf Tage nach der Bestellung beim Kunden an. Die Lieferung erfolgt in alle Länder der Europäischen Union abgesehen von Österreich. Kunden aus Österreich oder der Schweiz können über die länderspezifischen Online-Shops bestellen.
Wer die erhaltene Ware retournieren möchte, kann entweder den der Bestellung beigelegten Retourenbeleg nutzen oder sich auf der Internetseite selbst einen Aufkleber ausdrucken. Retouren sind für den Kunden kostenlos. Versandbestellungen können zudem auch in einem der hessnatur Ladengeschäfte abgegeben werden.
Versandhaus für Biomode und nachhaltige Kleidung