Polarstern versorgt als unabhängiger Ökostromanbieter bundesweit seine Kunden mit Ökostrom und Ökogas aus ausschließlich erneuerbaren Quellen. Die Münchner Polarstern GmbH bietet Ökostrom und -gas zu leistungsfähigen Tarifen an. Darüber hinaus unterstützt das Unternehmen die Energiewende mit weiteren interessanten Produkten. Der Ökostromanbieter wurde Ende 2009 durch drei junge Unternehmer gegründet, die sich beruflich verändern und dabei an der deutschen Energiewende beteiligen wollten. Das ist sehr sinnvoll und gelang auch gut mit dem Ökostrom und -gasangebot. Das Unternehmen ist eine völlig selbstständige GmbH, hinter der kein großer Konzern steht.
Der angebotene Ökostrom kommt aus einem bayerischen Laufwasserkraftwerk (Feldkirchen am Inn). Dieses wurde für seine Maßnahmen zum Landschafts- und Tierschutz mehrfach ausgezeichnet. So bauten die Betreiber kilometerlange Umgehungsgerinne für die Fische und schufen neue Biotope. Polarstern trägt das Grüner Strom Label und wurde von der Stiftung ÖkoTest sehr gut bewertet. Das Unternehmen findet sich auch in der Utopia Bestenliste und wird von EcoTopTen und Robin Wood empfohlen. Das Biogas stammt vollständig aus organischen Reststoffen und wurde vom TÜV Nord zertifiziert. Die Biogasanlage gehört zu einer Zuckerfabrik.
Gerade der Gasmarkt schafft heute ein wichtiges Handlungsfeld: Der Energieverbrauch in privaten Haushalten wird bis zu 80 % für Wärme verwendet, viele Haushalte haben Gasheizungen. Das Produkt „Wirklich Ökogas“ von Polarstern bringt die Energiewende in den Wärmemarkt. Im letzten Jahrzehnt kreierten die drei Jungunternehmer noch weitere interessante Produkte unter anderem zur dezentralen Energiewende.
Der Polarstern Ökostrom soll jedem Kunden ökologisch erzeugte Energie zu fairen Kosten ins Haus bringen. Die Polarstern Preise sind daher sehr konkurrenzfähig. Ein weiteres Prinzip des Unternehmens ist die Orientierung der Wirtschaft am Gemeinwohl. Dazu gehört im Sinne des Umweltschutzes und der Nachhaltigkeit die Nutzung erneuerbarer Energien. Das Gas des Unternehmens kommt aus Biogasanlagen, die auf Reststoffbasis betrieben werden. Diese Technologie trägt Polarstern inzwischen auch in Entwicklungsländer hinein. Das Unternehmen engagiert sich in Kambodscha und Mali, weitere Länder sollen folgen.
Grundsätzlich entstehen die Polarstern Kosten aus einem Grund- und einem Arbeitspreis, es gibt aber Ausnahmen (siehe weiter unten bei Tarifgestaltung). Das Unternehmen gibt sehr lange Preisgarantien, meist bis zum Ende des laufenden Jahres. Wie bei jedem Anbieter sind Steuer- und Netzentgelterhöhungen von der Preisgarantie ausgenommen.
Die Polarstern Preise werden durch folgende Tarife bestimmt:
Ein Sonderfall, der die Polarstern Kosten senkt, ist der Eigenstromtarif: Hier entfällt die Grundgebühr. Der Kunde zahlt nur seinen tatsächlichen Verbrauch. Dieser Tarif schafft Vorteile für die Inhaber einer Solaranlage, eines Mikro-KWKs, einer Wärmepumpe oder eines Windrades. Die Kunden können dabei jeden beliebigen Anbieter für ihre erneuerbaren Energien wählen (jede Marke, jeden Installateur). Vielfach sind die Besitzer solcher Anlagen nahezu autark, allerdings kann im Winter etwas Strom fehlen. Diesen beziehen sie dann von Polarstern.
Mieterstrom ist die dezentrale Energieversorgung für die Mieter in Mehrparteiengebäuden. Dabei beziehen sie lokal erzeugten Strom sowohl für die Verbraucher in Haushalten, Büros und Gewerbebetrieben als auch für weitere Anlagen wie Wärmepumpen oder Ladestationen von Elektroautos. Mieterstrom unterstützt die Sektorenkopplung mit einem Smart Grid, das den Strom so intelligent verteilt, dass die Kosten drastisch sinken können.
Polarstern liefert Ökostrom für Wärmepumpen und Elektroautos, Nachtspeicherstrom und HT/NT-Strom (Hochtarif und Niedrigtarif). Spezielle Tarife mit hohem Einsparpotenzial richten sich an die Besitzer von Mehrfamilienhäusern. Polarstern bietet den Elektroautofahrern Vorteile in Form von zwei Autostrom-Tarifen an. Einer richtet sich an Alltagsfahrer mit kurzen Strecken, der andere an Langstreckenfahrer. Unter anderem beziehen Unternehmen mit eigenen E-Ladesäulen von Polarstern sehr günstigen Ökostrom für die Elektromobilität. Der betreffende Tarif heißt „Wirklich Autostrom“.
Eine Polarstern Kündigung ist eigentlich nicht nötig, die Konditionen sind hervorragend. Bei einem Umzug können die Kunden den Vertrag mitnehmen, der Anbieter liefert bundesweit. Ansonsten ist aber die Polarstern Kündigung jederzeit mit zwei Wochen Frist zum Monatsende möglich.
Unabhängiger Anbieter für Ökostrom und Ökogas